FAQ

Notre multiprise compacte offre une sécurité avancée : protection contre les surcharges, surtensions et courts-circuits, matériaux ignifuges, et conception sécurisée pour les enfants. Elle prévient les risques de surchauffe, d'incendie et protège les circuits de vos appareils. Avec un bouton ON/OFF pour un contrôle facile, elle assure une utilisation sûre pour toute la famille.

Notre multiprise compacte est conçue pour gérer une puissance impressionnante allant jusqu'à 4000W, la rendant idéale pour alimenter une vaste gamme d'appareils. Avec une capacité maximale de 16A, elle offre une marge considérable, vous permettant de brancher simultanément plusieurs dispositifs sans souci. Cette flexibilité assure que vous pouvez répondre à tous vos besoins en matière de recharge et d'alimentation électrique, quelle que soit la combinaison d'appareils que vous choisissez d'utiliser.

Absolument, grâce à sa conception compacte et son poids léger, cette multiprise est parfaitement adaptée au voyage. Elle se glisse aisément dans n'importe quel sac ou valise, vous permettant de bénéficier de ses multiples options de recharge où que vous soyez. Que ce soit pour un déplacement professionnel ou des vacances, elle devient un compagnon de voyage essentiel pour garder tous vos appareils chargés et prêts à l'emploi.

Le délai entre la passation de commande et la réception du colis peut atteindre jusqu'à 6 jours ouvrables (la plupart du temps en 3-5 jours max). Il arrive parfois que des retards imprévus affectent les délais de livraison. Dans une telle situation, vous serez informés. Nous tenons à préciser que les retards de livraison demeurent exceptionnels et sont, la plupart du temps, indépendants de notre volonté, mais plutôt imputables au service de livraison que nous employons.

Il est préférable d'attendre les 6 jours habituels et seulement à ce moment-là, vous pourrez nous contacter. Nous serons ravis de vous assister. En cas de retard significatif de la livraison, vous serez dédommagé. Enfin, si le produit n'arrive pas, vous serez intégralement remboursé.

À la réception du colis, vous bénéficiez de 14 jours pour effectuer un retour. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, sauf en cas de défaut. Commencez par nous contacter pour obtenir les instructions de renvoi.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit présente un défaut ou en cas d'erreur de notre part. Dans ces cas, nous couvrons les frais de retour. Pour organiser un retour, merci de contacter notre service client qui vous donnera toutes les instructions nécessaires pour renvoyer le produit et recevoir un remplacement.